思巴得协同通信平台不仅单纯地提供电话服务，而且还是一个功能丰富的通信环境，不仅为企业提供了所需的十大基本业务，而且是综合各种通信方式（如：语音、短信、视频、数据等），与办公自动化等企业管理系统融合的大通信概念下的协同通信，不仅仅具备在IP基础架构上与已存在的传统通信系统互通共存，更主要的是在一个系统中无缝地集成了语音、视频和数据协作能力，可以迅速部署许多新型充满创造力的应用。

    思巴得协同通信将数据、语音、视频融合一体，提供需求多变的业务使企业的沟通更有效率，帮助企业拥有更顺畅的业务运作方式，集成OA简化业务流程，在第一时间获取所需资源，从而增加企业利润，并在激烈竞争中领先一步。现提供十大基本业务，省时省力。

    十大基本业务

    企业总机、内部电话网、IP长途电话、即时会议、语音信箱、在线客服、信息中心、IP传真、语音名片、呼叫中心。

    协同通信：

    Ø 统一平台---一个企业，一个网络，一个平台

    ü 核心控制平台（集中控制、综合管理、业务管理等）；

    ü 综合接入平台（语音、短信、数据、视频等）； 

    ü 开放业务接口（语音终端、增值业务、其它业务系统如OA、ERP、CRM等） ；

    ü 统一的数据平台。  

    Ø 业务融合---语音、视频、数据、短信等

    ü 多功能的内部通信业务（视频、WiFi无线、软电话漫游、即时通信、语音信箱、即时会议等）；

    ü 综合信息服务业务（信息发布、信息收集、信息互动等）；

    ü 统一的客户服务体系(呼叫中心等)；

    ü 通信应用与其它学科结合。

    Ø 一种新的工作方式---基于协同平台

    ü 技术的发展推动了社会的发展，改变了生活方式。

    协同通信体系结构：

    优势特点： 

       •          充分利用原有通信设备投资，降低硬件投资成本；

    •          易于管理和维护，系统移动、增加或更改工作简单易行，且费用低廉；

    •          开通式服务，随发展而定制或取消服务；

    •          方便灵活的实时协作，号码随行的移动办公；

    •          实现异地内话、IP长途，节省了通讯开支；

    •          在同一传输线路上合并传输语音、视频和数据，降低硬件设备投资成本；

    •          开放式体系架构，提倡分步实施，控制大额投入，降低投资风险；

    •          增强在地理上分散的员工、客户、合作伙伴之间的互动；

    •          开放的业务接口，不但易于扩充新业务，还可与IT应用、视频等进行集成；

    •          提高工作效率，简化工作流程，提升企业形象。

      无论是统一的企业IP网，还是由多个局域网组成的广域IP网或其它网络方式，上海思巴得以MS3000为主体的企业（专网）整体通信解决方案――多媒体协同通信，是目前企业（专网）最新的VoIP解决方案之一。