企业开展有效培训,需首先端正对培训的认识,加强对培训的管理,并建立科学的培训系统。
企业应建立培训管理机构,配备相应的管理人员,加强培训工作的计划性、针对性和策略性,紧紧围绕完成企业的任务、实现企业的目标、提高企业的业绩来组织和开展培训,把培训当做解决问题的方法和手段。同时,要加强对培训的领导、激励和控制,及时反馈培训信息,评估培训效果,改进培训质量,真正实现培训的作用。
培训体系应该针对不同的培训对象选择合适的培训主体,设计合适的培训内容,选择合适的培训方法和形式,引入先进的培训媒介。
培训对象包括企业从最高层到最低层的所有员工,而不能仅限于少数主管人员或准备提拔的人,应把所有那些合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围。尤其是企业的高级主管人员首先应接受培训,一方面为员工培训树立榜样,另一方面高级主管是所有下级的培训者。
企业培训者可分为企业专职培训师、企业主管人员、专业技术人员及外聘教师。企业内部培训者是企业培训主体不可或缺的组成部分,尤其是要发挥企业管理者的培训作用。培训者要掌握培训的方法特点及具备培训的知识能力,因此培训者也要接受培训。
培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析,包括组织、工作和个人分析,分别要确定企业存在的问题和不足,以及企业将来发展所需要的知识和技能,确认某一岗位的工作行为与期望的行为标准的差距,找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。
企业培训的方法要符合成人学习的三个鲜明特点,一是通过干而学习;二是通过与原有知识的联系、比较来学习;三是带有鲜明的实用性。因此培训的内容应具体、真实,与学员有关,并凸显学习的目标。在培训方法上,除讲授外,要更多采用结合学员自身参与、亲身体验、实用训练和行动学习等,注重引导、启发和多样性,调动学员学习的自主性、积极性。
企业培训的形式多种多样,在组织上可正式和非正式,在时间安排上可集中和分散,在工作关系上可脱岗和在岗,在培训地点上可企业内和企业外等。具体采取什么形式,应根据培训的任务、内容及企业自身的情况来定。
现代企业培训的工具发生了很大的变化,除了传统的黑板、粉笔外,录音录像、投影片、幻灯片、活动挂图、电脑系统、培训软件等先进技术越来越被企业在培训中采用,一方面提高了培训的效率,另一方面增强培训的效果。
企业培训的内容要受到企业的精神文化和制度文化的制约,同时培训本身也是建立和实现企业文化的过程。培训要注重对员工的价值观念和行为倾向的导向,使之切合企业文化的恃性,并促进员工认同和张扬企业的文化。缺少企业文化支撑的培训是没有方向的培训,违背企业文化规范的培训是误入歧途的培训,有效的培训必须以建立良好的企业文化为前提。


用户评论